ご利用規約

利用規約

■本利用規約(以下「本規約」といいます)は、利用者が株式会社ペガサス(以下「当社」といいます)が管理、運営する「灯-mawali ONLINE SHOP」(以下「本サイト」といいます)をご利用するに当たって、当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。本サイトをご利用の際には、必ず本規約の内容をご確認の上、ご利用下さい。


第1条 (本規約の範囲及び変更)
1. 本サイトの利用対象地域は、日本国内とします。
2. 本規約は、本サイトをご利用頂く全ての方(以下「利用者」といいます)に適用されるものとします。
3. 利用者は、本サイトを利用した時から本規約・別途定める「ご利用ガイド」「サイト内記載事項(各商品ページに記載のある説明事項、注意事項等をいいます。以下同じ。)」の内容をご承認したものとみなされ、本規約を遵守する義務が発生します。
4. 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本利用規約の全部または一部を変更できるものとします。変更後に利用者が本サイトを利用した際には、利用者は当該変更に異議なく承諾したものとみなされます。
5. 当社が変更後の利用規約の内容に関して利用者への通知が必要と判断する場合を除いて、変更後の本利用規約は当サイトにアップロードされた時点より効力が生じるものとし、利用者は変更後の規約に従うものとします。
6. 本利用規約の変更に伴い、利用者に不利益や損害が生じた場合であっても、当社はその責任を一切負わないものとします。


第2条(本サービスの利用)
利用者は、本規約および当社が別途定める「ご利用ガイド」「サイト内記載事項」に従い、本サービスを利用するものとします。
利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人(以下「保護者」という)の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。
未成年者の利用者が、保護者の同意がないにもかかわらず同意があると偽った場合、年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、またはその他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことはできません。また、本規約の同意時に未成年であった利用者が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとみなします。


第3条 (会員)
1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。


第4条 (登録)
1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされた利用者は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
(1) パスワードは利用者本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2) パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、利用者本人が責任をもって管理してください。
(3) パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、利用者本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て利用者の責任となります。


第5条 (変更)
1. 利用者は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。


第6条 (退会)
利用者が退会を希望する場合には、利用者本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。


第7条 (会員資格の喪失及び賠償義務)
1. 利用者が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 利用者が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1) 会員番号、パスワードを不正に使用すること
(2) 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3) 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4) その他、この利用規約に反する行為をすること


第8条 (会員情報の取扱い)
1. 当社は、原則として会員情報を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、利用者の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1) 法令に基づき開示を求められた場合
(2) 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、当社の「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、利用者に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。


第9条(遵守事項)
1. 利用者は、以下の各号に定める遵守事項を守ってください。
(1) 必ずご登録いただくご本人様がご本人様の情報で登録を行ってください。
(2) 故意・過失を問わず、誤り・不足・虚偽がある情報で登録を行わないでください。
(3) 他者の代理で会員登録、注文を行わないで下さい。
(4) 会員アカウントを他者へ譲渡・継承・売買・貸与・開示(漏洩)・共有しない(されない)でください。またこれらの目的で会員登録を行わないで下さい。
(5) 未成年の利用者は親権者または後見人の承諾無しでは会員登録を行うことができないものとします。
(6) 会員はログインID、パスワードを管理する責任を負います。
(7) 複数のアカウント作成をしないでください。
(8) 会員情報の連絡先に連絡を取れる状態にしておいてください。
2. 前項各号の遵守事項に違反することや違反するよう他者に促すことも含め、当社が不適当であると判断した場合、事前のご連絡なく、当社は会員登録あるいはご注文を認めないことがあります。また当社は認めない理由を開示する義務を負いません。
3. 第1項各号の遵守事項に違反したことに起因する損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。


第10条(売買契約の成立)
利用者からの注文は、商品購入についての契約の申込とします。当社から「商品の発送」の電子的通知が利用者に提供されたときに利用者の契約申し込みは承諾され、売買契約が成立します。


第11条(解除事項)
当社は、利用者が以下の各号の行為に該当する場合、利用者に事前通知することなく、利用者との売買契約を解除、その他適切な措置をとることができるものとし、それにより利用者に損害が生じたとしても、一切責任を負いません。
(1) 利用者がご注文の際指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、宛先不明、長期不在(3週間以内にお引取りがない場合)など引き渡しが完了できない状況の場合。このとき、決済方法がクレジットカードである場合には、ご指定の口座へ商品代金から配送料、銀行手数料を控除した額を返金することで当社は免責されるものとします。
(2) 利用者が本利用規約に違反した場合
(3) 使用者指定のクレジットカード会社から利用承認が受けられなかった場合
(4) 利用者の支払能力が悪化し、またはそのおそれがあると認められる事情がある場合
(5) 商品が欠品となった場合
(6) 住所不明・長期不在・受け取り拒否により商品をお届けできない場合
(7) 当サイトが定める販売ルールを破った場合
(8) その他、弊社が売買契約の解除が必要であると判断した場合


第12条(販売価格)
1. 本サイトの表示価格は、変更される場合があります。価格が変更された場合、変更後の価格は同変更後の取引にのみ適用され、変更前の取引について補填、値引き等を行うことは一切ありません。
2. 掲当社の過失により、本サイトの表示価格に誤りがあり、かつ、同価格による売買契約が成立した場合には、当社と利用者とは、誠実に協議の上、その解決に努めるものとします。ただし、利用者が、本サイトの表示価格に誤りがあることを知りながら売買契約を成立されたと認められる場合には、当社は、同売買契約を取り消すことができるものとします。


第13条(購入上限額・数量)
利用者が商品の購入を希望される場合、内容により、個別に上限額、上限数を設ける場合がありますので、注文時にご確認ください。


第14条(返品・交換)
1. 当社は、利用者のご都合による商品の返品又は交換には応じかねます。
2. 不良品・注文以外の商品がお手元に届いた場合、 商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム(https://hi-mawali.online/contact)からご連絡ください。良品と交換または返金させていただきます。ただし、限定商品等の数量に限りがある商品については、交換には応じられない場合があります。当該交換ができない場合には、利用者は当該商品にかかる売買契約を解除できるものとします。ただし、当該交換の請求および解除は、利用者が商品を受領した後7日以内に当該契約不適合がある旨を当社に申し出た場合に限り行なうことができるものとします。
3. 利用者は、前項の交換等にかかる商品の返送を当社が別途定める方法に従い行うものとします。
※お直しや洗濯、クリーニングされた商品、利用者のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品はお受け致しかねますので、ご注意ください。
※イメージ相違での返品や商品使用後または、商品のタグを切ってしまった・紛失してしまった場合の返品もお受け致しかねますのでご注意ください。
※特定商取引法(経済産業省)での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。
※SALE品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。


第15条(所有権の移転及び危険負担)
1. 本サイトで購入されたすべての商品は、配送に関する契約に準じ、利用者が選択した支払方法および配送方法に拘わらず、配送業者が商品を利用者に引き渡した時点で、その商品に関する滅失・毀損のリスクが移転します。
2. 商品の所有権は、商品の代金が完済かつ商品が引き渡された時に利用者に移るものとします。


第16条(免責事項)
1. 当社は、価格表示、商品説明、その他本サービスに関連する本サイトに掲載されるコンテンツの情報の正確性、完全性または有用性について保証いたしません。
2. 当社は、本サービスにより利用者が購入される商品については、第14条(返品・交換)の内容に限って責任を負うものとし、瑕疵担保責任・債務不履行責任等の責任を負わないものとします。
3. クレジットカードによる代金支払いを選択された場合でも、利用者がご利用を申し出られたクレジットカードが同クレジットカード会社より無効を通知されたものである場合、申し込まれた方が利用者ご本人ではないと疑われる場合、その他カードの使用状況に明らかに不審な点が見られる等の場合につきましては、ご注文をお断りすることやご注文を取り消させていただく場合がございます。それに起因又は関連して発生した利用者の損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. システムの定期保守および緊急保守のために必要であった場合、火災、停電、第三者による妨害行為その他当社にとり不可抗力な事由によりシステムの運用が困難になった場合、及び当社が必要と判断した場合、本サービスに遅滞、変更、一時的もしくは断続的な中断が生じたり、又は本サービスを停止、もしくは廃止することがございますが、それに起因又は関連して発生した利用者又は第三者の損害について、当社は一切の責任を負いません。
5. 本サイトには個人情報を入力する画面にSSLという暗号化技術(クレジットカード会社が推奨するインターネットにおける暗号化技術)を使用しておりますが、その安全性については当社によって保証されるものではありません。万一当社に過失なく損害が発生した場合には、当社はその責任を負わないものとします。
6. 利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害を与えないものとします。
7. 理由に関わらず、当社の過失(重過失を除く。)により 利用者に損害が生じ、当社がその損害賠償責任を負う場合、当社は、利用者の通常損害に限り、損害賠償をするものとし、この場合の損害額は、利用者が注文された商品の購入金額を上限とします。
8. 当社は、ポイント数を修正すべき合理的な事情があると判断した場合、会員登録者のポイント数を修正することがあります。
9. 利用者は、ポイントを現金その他へ換金することはできません。
10. 当社は、当社が適切と判断する方法により事前に会員登録者に対して通知のうえ、ポイントサービスの全部または一部を変更、停止および終了することができるものとします。ただし、緊急の場合にはこの限りでないものとし、事後速やかに利用者に通知するものとします。


第17条(情報の管理)
当社は、購入後の商品レビュー等利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
1. 当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
2. 当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
3. 日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
4. 法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
5. その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合


第18条(レビューの利用)
当社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、利用者は、当社および当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。
利用者は、特段の定めがある場合を除き、他の利用者のレビューを転載、転用、編集、複製その他一切の利用行為を行ってはならないものとします 。
レビューの表示期間および当社による保管期間については、当社の裁量で定めることができるものとし、利用者はこれに異議を述べることができないものとします。


第19条 (個人情報の利用目的)
当社は、本規約に基づき登録された個人情報(以下「個人情報」という)を、次の目的の範囲内でのみ利用いたします。
(1) 本サービスの利用者又は会員の管理
(2) メールニュース(メールマガジン)の発行
(3) ポイントサービス等の提供
(4) 当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘
(5) 商品の購入申込み、取り置き(予約商品含む)
(6) 商品やプレゼントの発送、受取り
(7) 商品代金の決済
(8) カスタマーサポート
(9) キャンペーン等企画、アンケートの実施
(10) その他本サービスに関連したコンテンツをご提供するため
(11) 個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動


第20条 (個人情報の利用)
1. 当社は、個人情報の利用に際しては、本条の他、当社の別途定める「プライバシーポリシー」に従い利用します。
2. 当社は、原則として会員が会員登録手続及び、その後の会員情報の変更登録において、開示した会員情報を、会員の事前の同意なく、第三者に開示・提供することはありません。ただし、以下の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社はこれらの会員情報を開示・提供できるものとします。
(1) 統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合
(2) 法令などに基づき、会員情報の開示・提供を求められた場合
(3) 上記の利用目的達成のために、予め当社との間で秘密保持契約を結んだ第三者に業務委託する場合
4. 当社が会員に連絡する必要が生じた場合には、登録されたEメールアドレス、住所、電話番号、またはFAX番号を利用してご連絡させていただきます。
5. 当社は、取得した個人情報を当社グループ会社及びデベロッパーと共同利用させていただきます。
6. 第19条に定める利用目的達成のために、予め当社との間で秘密保持契約を結んだ第三者に当社の業務を委託する場合に利用することがあります。


第21条(当社からの連絡)
1. 会員登録内容について、確認を頂くために当社からメールあるいは電話にてご連絡させていただくことがあります。
2. メルマガ購読の可否によらず、会員メールアドレス宛に当社からの連絡(システムに関する通知、運営に関するお知らせ等)をお送りする場合がありますので予めご了承ください。
3. 当社が、利用者が登録した連絡先に通知を行った場合、利用者は当該通知を受領したものとみなします。


第22条(ポイント)
1. 当社は、会員登録者が本サイトにおいて当社の指定する商品(以下「商品」といいます)を購入した場合に、当社の定める条件および内容によりポイント(以下「ポイント」といいます)を付与します。なお、送料ならびに代引手数料および支払手数料はポイント付与の対象外となります。
2. 付与するポイントの種類は、以下のとおりとします。
(1)「通常ポイント」
商品を購入された場合に付与されるポイント。商品お買い上げ1回につきご購入代金100円(税込)に対し1ポイントが付与されます。
(2)「キャンペーンポイント」
本サイトにて不定期に実施されるキャンペーン等において当社が対象と定める商品を購入された場合に付与されるポイント
(3)「特別ポイント」
上記ポイントのほか、当社が特別に定めるポイント

第23条 (ポイント使用方法)
1. ポイントは、利用者ご本人のみが使用できます。
2. ポイントは、「1ポイント=1円」として計算し、利用者は商品ご購入の際にこのポイントを商品代金のお支払いに使用できます。
3. ご注文確定後は、利用者はポイント使用の有無を含む支払方法を変更することはできません。
4. 利用者が1回のご購入の際に使用できるポイント数に上限はありません。
5. 当社は、ポイント使用方法について、条件および制限を設けることができます。
6. 利用者がポイントを使用して購入した商品が不良、破損もしくは商品違い等により良品との交換によらず返品となった場合には、使用されたポイントは返還されます。なお、返還手続きには当社所定の日数がかかります。お客様都合によるキャンセルはポイント返還されません。


第24条 (有効期限)
ポイントの有効期限は全て当社が別途定める期限となります。


第25条 (ポイントその他)
1. 当社は、ポイント数を修正すべき合理的な事情があると判断した場合、利用者のポイント数を修正することがあります。
2. 利用者は、ポイントを現金その他へ換金することはできません。
3. 当社は、当社が適切と判断する方法により事前に利用者に対して通知のうえ、ポイントサービスの全部または一部を変更、停止および終了することができるものとします。ただし、緊急の場合にはこの限りでないものとし、事後速やかに利用者に通知するものとします。
4. 当社は、当社の故意または過失による場合を除き、前項のポイントサービスの全部または一部の変更、停止および終了により利用者に発生した損害、損失、不利益等に対して、一切の責任を負いません。なお、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社による会員登録者の損害等の賠償額の上限は、利用者が直近の本サービスの利用において支払った金額とします。
5. 当社は、当社が必要と判断した場合には、利用者に事前の通知をすることなく、かつ、利用者の事前の承諾を得ることなく、適宜自己の裁量により本規約を変更することができるものとします。なお、当社が本サイト上の告知その他適切と判断する方法により利用者に通知した時に、利用者はこれを承諾したものとします。


第26条(当サイトの内容の変更、終了)
当社は、当社の都合により、利用者に事前に通知することなく、当サイトの内容を変更し、または終了することがあります。これにより利用者に何らかの不利益が生じても当社は一切責任を負いません。

【制定・改訂情報】
2019年3月7日 制定
2022年6月22日 改訂

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