INFORMATION
お知らせ
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2024/04/11
ゴールデンウィーク期間中の出荷についてのお知らせ
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いつもHimawali ONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の出荷につきまして、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
出荷日の目安は、下記の通りとなります。
●4/26（金）〜4/29（月）のご注文
→4/30（火）に出荷
●5/2（木）~5/6（日）のご注文
→5/7（火）に出荷
※通販のご注文の受付は24時間行っておりますが、ゴールデンウィーク期間中のご注文は、日時指定をいただいても、ご希望日に発送できない可能性がございます。最短での発送をご希望の場合は、「日時指定なし」にてご注文ください。
※お問い合わせには順次回答してまいります。通常よりもお時間をいただく場合がございますが、何卒ご容赦くださいませ。 また、土日祝日は、お電話でのお問い合わせを受け付けておりません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
2024/04/04
メンテナンスのお知らせ
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いつもご利用いただきありがとうございます。
下記の日程にて、メンテナンスを実施させていただきます。
【実施日時】
2024年4月4日（木）15時〜16時
メンテナンス中は、一時的に接続が不安定になる可能性がございます。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
2024/02/06
一部地域配送遅延のお知らせ【2/15更新】
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このたびの能登半島地震によりお亡くなりになられた方へ謹んでご冥福をお祈り申し上げます。
また被災されたすべての方に心からお見舞いを申し上げますとともに、皆様の安全と、被災地の一日も早い復旧・復興をお祈り致します。
ただいま、一部地域あてのお荷物について荷受け停止、お届けの遅れなどが生じております（営業所へのお引取りを含む）。
詳細、最新情報は下記のヤマト運輸ホームページにてご確認ください。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。 -
2024/02/01
Himawali福袋第2回目 メール内容の誤りにつきまして
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2024年1月26日（金）に配信いたしました、Himawali福袋第2回目ご当選者様宛の
メールタイトル、内容に一部誤りがございました。
お客様には、混乱を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。
【メールタイトル】
（誤）「Himwali福袋2024 スキンケアセット」購入権当選のご連絡
（正）「Himwali福袋2024 ボディケアセット/ヘアケアセット」購入権当選のご連絡
【内容】
（誤）「Himwali福袋2024 スキンケアセット/ヘアケアセット」にご応募いただき、誠にありがとうございます。
（正）「Himwali福袋2024 ボディケアセット/ヘアケアセット」にご応募いただき、誠にありがとうございます。
賞品につきましては、アンケートのご希望に沿ってお送りさせていただいております。
ご不便、ご迷惑をおかけいたいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 -
2023/08/31
モニターにご協力いただいている皆様へ
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いつもご利用いただきありがとうございます。
【モニターご協力の皆様へ】
ユーリーフ ・エティーク・9色アイシャドウパレットのモニターにご協力いただいている皆様へは、
アンケートのご回答が確認でき次第、お礼として50ポイントを付与させていただいております。
ポイントは、マイページにてご確認が可能です。
ぜひHimawaliでのお買い物の際に、ご利用くださいませ。
今後ともHimawali ONLINE SHOPを何卒よろしくお願いいたします。 -
2023/08/25
【メディア掲載】Poco’ceに掲載されました
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関東圏内で配布されているフリーマガジン【Poco'ce（ポコチェ）】9月号に
「ユーリーフ サンクリーム」を取り上げていただきました。
「大人のタイパBeauty Item」という特集にてご紹介いただいていますので、ぜひご覧ください。 -
2023/07/28
送料無料額改定/梱包資材の追加について
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いつもHimawali ONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
【送料無料金額の変更について】
送料が無料となる金額につきまして、現在の5,000円以上のお買い上げから、3,000円以上のお買い上げへ変更いたします。
この変更は8月2日（水）0時より適用されます。
プチプラコスメの商品もよりお求めいただきやすくなりますので、ぜひご利用くださいませ。
【梱包資材の追加について】
弊社ではこれまで、配送に段ボールを使用しておりましたが、環境配慮の観点から、小物に関しては緩衝材付き封筒でのお届けに変更いたします。
※配送方法はご注文商品のサイズ等により弊社にて自動的に設定いたしますため、ご選択いただくことはできません。
あらかじめご了承ください。
今後ともHimawali ONLINE SHOPをよろしくお願い申し上げます。 -
2023/05/19
メンテナンスのお知らせ
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いつもHimawali ONLINE SHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記におきましてサーバーのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス作業中においては、閲覧及びサービスを一時休止いたしますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ホームページの閲覧およびサービスの休止日時
【実施日時】
2023年5月22日（月）10：00 ～ 10：30
※作業の状況により終了時間が前後することがございます。 -
2023/04/24
ゴールデンウィーク休業についてのお知らせ
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いつもHimawali ONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークの休業につきまして、下記の通りお知らせいたします。
休業期間：2023年4月29日（土）〜5月7日（日）まで
期間中にいただいたお問い合わせの回答につきましては、5月8日（月）以降順次の対応となります。
※通販のご注文の受付は24時間行っておりますが、ゴールデンウィーク期間中のご注文は、日時指定をいただいても、ご希望日に発送できない可能性がございます。最短での発送をご希望の場合は、「日時指定なし」にてご注文ください。
※商品の発送は、5月1日、5月2日にも行います。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
2023/03/31
お支払い方法変更のお知らせ（4/25最新情報）
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いつもHimawali ONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
この度、リニューアルに伴い、利用可能なお支払い方法が変更になりました。
【ご利用可能なお支払い方法】
●クレジットカード決済
…VISA MasterCard JCB AMEX Diners
●キャリア決済
…auかんたん決済、ドコモケータイ払い、ソフトバンクまとめて支払い
●代金引換
…手数料300円（税抜）が追加となります。
代金引換は、後払いのご利用が可能になり次第、廃止いたします。
●GMO後払い
…手数料203円が追加となります。
ご利用方法はご利用ガイドの■決済方法・決済手数料についてをご覧ください。
https://hi-mawali.online/guide
GMO後払いサービスについては、下記URLよりご確認頂けます。
https://www.gmo-ps.com/customer
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。 -
2023/03/01
3月のZEROの予定を公開しました！
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3月のZEROの予定を公開しました！
詳しくはURLから♪ -
2023/02/28
2/27(月)14:00に配信された「パスワード再設定メール」及び「300ポイント付与」についてのお詫び
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Himawali ONLINE SHOPをご利用頂きましてありがとうございます。
【パスワード再設定メールが受信できていないお客様へ】
2/27(月)に配信された「パスワード再設定メール」が、システムの不具合により一部お客様に送信されないエラーが発生しております。現在原因の調査を行っております。
原因が判明し正常稼働の確認ができ次第、改めてご登録頂いているメールアドレスへパスワード再設定のご連絡を送信させていただきます。
大変恐れ入りますが、メールの再配信まで少々お待ちください。
【300ポイント付与の確認がとれていないお客様へ】
パスワード再設定メールを受信し、設定が完了しているのに300ポイントが付与されていないお客様は、恐れ入りますが一度ログアウトをしてから再度マイページへログインし、ポイントを確認するようお願い致します。
皆様には多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今回のシステム障害に関して、ご不明な点などございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。
Himawali ONLINE SHOPカスタマーサポート
E-MAIL：himawali.info@pegasos-electra.jp -
2023/02/27
Himawali ONLINE SHOPが生まれ変わりました！
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詳しくはURLから♪
